常见问题

这是 macOS 对未签名下载物的保护，放行一次即可：系统设置 → 隐私与安全性 → 仍要打开。图解见教程第 1 步。V1 未做付费签名（成本原因），签名与公证已列入 V2 计划。

点更多信息 → 仍要运行。这是 Windows 对未签名程序的常规提示。Windows 版目前是 Beta（未经充分实机验证），如遇其他问题欢迎反馈。图解见教程第 1 步。

打开 platform.deepseek.com/api_keys，登录后点「创建 API Key」。Key 以 sk- 开头。DeepSeek 按用量计费，费用由 DeepSeek 收取，与本站无关。

「Key 无效」：回 DeepSeek 官网核对是否复制完整（以 sk- 开头），重新粘贴。「余额不足」：去 DeepSeek 官网充值后点「重试」。

安装页会告诉你原因和一个按钮，点按钮即可重试；已下载的内容不会浪费。还不行就点「查看日志」，把日志复制给客服。

安装器会自动使用国内镜像（npmmirror），正常几分钟内完成。若仍慢，多半是网络高峰，稍后点「重试」即可。

重新运行安装包，进入管理页点「卸载」。可以选择保留 Key，以后重装不用重新申请。

都在你自己的电脑上（~/.openclaw 目录）。我们不收集任何数据——本网站是纯静态网页，没有服务器。

macOS 版已在真机完整测试；Windows 版随包发布但未经充分实机验证，V1.1 完成验证后转正式。介意的话请先用 macOS 版或等待转正。

小龙虾一键部署是社区项目，不是 OpenClaw 官方产品。当前完全免费、无广告；会员体系筹备中，不会影响现有功能。

你的 Key 只保存在你自己电脑上，我们看不到也用不了。Key 只会写进你电脑本机的配置文件（~/.openclaw/.env 与 ~/.openclaw/openclaw.json），安装器代码里不存在任何把 Key 发往其他地址的路径——全部源码可审阅。

都是安装器的一句式提示。双击安装包阶段若提示「网络下载失败，请检查网络后重新双击」，是下载运行环境没连上网——检查网络后重新双击即可，已下载的部分不会浪费。验证 Key 时若提示「Key 无效或余额不足：请到 DeepSeek 官网检查后重新粘贴」，是 Key 没复制全或余额用完——回 DeepSeek 官网核对后重新粘贴。

会进入管理页，有「修复」「重装」「卸载」三个按钮。出问题先点「修复」，自动检查并修好服务、开机自启和桌面快捷方式，不会动你的 Key 和聊天记录；修复解决不了再点「重装」，同样保留 Key 和聊天记录。「卸载」见第 7 问。